无论是男性还是女性，无论在体制内还是体制外，无论在北上广深还是在家乡小镇，我们每个人都要面对职场、走进职场，可以说，我们的职业生涯影响了我们的一生，贯穿着我们的生命。

在职场里，我们都彷徨无助过、迷茫痛苦过；在职场里，我们都精神昂扬过、踌躇满志过。在职场的收获，不仅是一份满足物质生活的薪水，它带给你的成长，会投射到你的生活里，反馈到你的思想中。

著名广告公司奥美互动全球董事长兼CEO布赖恩·费瑟斯通豪，花了20多年的时间研究职业规划，在见证了数以万计的专业人士的职业发展轨迹之后，总结出了一套完整的职业规划方法论。他山之石，可以攻玉。希望你在看完后有所收获，成为你想成为的那个你。

远见思维：多行动，少忧虑

在超过35年的国际商务从业经历中，我见识过数以万计的职业轨迹，包括《财富》500强公司的首席执行官、正值职场巅峰的中层专业人员，以及初入职场的22岁新人。

而我意外地发现，大多数人走在错误的职业道路上。各个年龄层的大部分人都将职场生活视为一份工作，而不是一段职业生涯。他们将过多的注意力放在近在眼前的下一步上，而不是整条路径。他们大都将职业生涯当成一场短跑比赛，然而事实上，这是一场至少长达45年的马拉松。他们更关心下周二的升职加薪，而不是在真正重要的时候，也就是四五十岁时拥有更好的选择。许多人为自己的职业生涯辗转反侧，不断寻求建议却得不到答案。职业生涯的概念正在快速地变化，依赖过去的做法会让人举步维艰。

因此，无数人漫无目的地四处跳槽，或者停留在意义不大的岗位上，似乎无法摆脱这样的恶性循环。你们需要一份职业规划。

1.打造职业规划要知道的5件事

① 职业生涯的持续时间长得惊人，包括了三个截然不同的阶段。

职业生涯的持续时间比人们想象的长得多，至少有45年之久，而且未来很可能会进一步延长。对大部分人而言，40岁之后的工作年数要比之前的更多。职业生涯由三个主要阶段组成，分别持续大约15年时间。这三个阶段之间紧密关联，你在一个阶段的所作所为既可能为接下来的阶段创造机会，也可能带来恶果。

② 职场燃料很重要，因为职业生涯的基础决定结果。

为了推动自己走完这段漫长的旅程，你需要大量的职场燃料。这种燃料有三个主要来源：可迁移技能、有意义的经验和持久的关系。随着全球的就业市场不断以不可预测的方式转变，如果没有这样的职场燃料，你就有可能变得不堪一击。

职场燃料对于整个职业生涯的各个时期都至关重要。在第一阶段，你需要积累它；在第二阶段，你需要利用它；而在第三阶段，你需要更新和维护它。

③ 职业生涯需要通过对时间的巧妙投资来构建。

职场燃料的可持续供应需要耐心和坚持。有人之所以能成为精通某一方面的专家或者“大师”，不仅是因为有天赋，而且是因为数千小时的学习、体验和实践。你在工作和生活中如何投资时间对你的成功和幸福有深远的影响。

④ 职业生涯并不是以线性或者可预测的方式发展的。

你必须时刻保持探索和学习的状态。职业机遇会变化，你的人生目标也会变化。当你遇到了新的路径和机会时，要保持冷静，有策略地思考。时刻准备好迎接无法避免的变化，并让自己的职业策略随机应变。成功的职业生涯既需要自我的规划，也需要良好的运气。自我的规划之所以必不可少，是因为它能让你抓住机遇。

⑤ 职业生涯远不止于一份工作，而是生活的一大部分。

这就是为什么你需要一个职业规划的框架的原因，它不仅可以用来甄选工作，而且是一种让职业生涯融入更广阔的人生追求里的整体方法，那些人生追求包括你的亲子关系、跨国工作、未来发展以及终极幸福。

你欠自己一份职业策略和职业规划，而且制订它们的人选是毋庸置疑的。在这星球上的70亿人中，只有一个人能够陪伴你走完整个职业生涯，那就是你自己。

2.实现职业规划要做到的5件事

你不可能靠意念获得职业幸福感，你得下点功夫。

① 学习职场数学，树立正确的长期思维方式。

a.职业生涯的长度：用62减去你目前的年龄。

b.精通一项技能所需的时间：要花多少小时才能在某一方面达到“精通”？

c.40岁之后能赚到的个人财富百分比：在40岁之后，你赚到的钱会占你一生个人财富的百分之多少？

d.社交货币：你有多少社交网络好友？

e.有多少人能对你的职业生涯和人生带来真正的变化？

② 盘点职场清单，梳理你最有用处的技能、经验和关系。

作为这份清单的一部分，你需要评估目前所处的职业生涯阶段，并描绘出职业生态系统。职业生态系统由对你获得的职业生涯成功至关重要的因素构成，包括你的联系人、专家团、同事和支持者。

树立职业生涯目标，并根据以下4大黄金问题来得出年度职业价值评估报告：在接下来的一年里，你最大的追求是学习新东西、获得影响力、体验乐趣，还是收获奖励？

a.我是否正在学习和成长？

b.我是否正在对某些人、现在的公司，乃至整个社会拥有影响力？

c.我体验到乐趣了吗？

d.我是否得到了适当的奖励，并创造了经济价值？

③ 进行“100小时测试”并完成一份“个人时间档案”，从而了解你目前的时间投资状况。

你是否将足够多的时间投入到让你变得最成功和快乐的事情上了呢？

如果你问一个资深的财务顾问，如何让你的投资获得最高的长期产出，他会告诉你，关键是“资产配置”。职业生涯也是一样的道理，只不过关键的变量是你如何投资时间。

通过审视自己的时间投资的实际情况，我们就能知道自己把重点放在了哪里，以及哪些方面正在为我们追求的结果让步。时间档案会告诉我们，为了变得更快乐、更成功，可以在哪些方面做出取舍。

我30多岁时的个人时间档案

因为我们平均每周都有大约100个小时是清醒的，所以你也可以轻而易举地画出这样一张图。我将自己的100个小时分散到了几个大类中，例如工作、家庭、健康、教学和社区。

④ 在尝试建立新的职场路径或者在多个选项中抉择时，运用“职场路径向导”。

⑤ 时刻更新你的职业生涯。

你可以定期使用这5个长期问题来挑战自己。

●我如何避免被机器取代？

●我能在哪里以什么方式找到工作？

●未来我将如何分配时间？

●我会把钱花光吗？

●工作如何能让我更幸福？

3大阶段，聚焦45年职业生涯

职业生涯可以被分成三个主要阶段，每一阶段都持续大约15年，且各有各的主导策略。从许多方面来看，规划职业生涯就好比塑造一个品牌。你需要的是一件优质产品，它建立在优质的原材料之上。它需要有意义，它需要被改良和更新，它需要不断进化。

近来，品牌塑造的规则正在不断变化，职业规划也同样如此，它的交互性和参与性胜于以往。你在规划时需要同时考虑稳健性和灵活性。在这样一个越来越透明的世界里，任何成分或结构上的缺陷都是掩盖不住的。

1.第一阶段：加添燃料，强势开局

职业生涯前15年的唯一目标就是为接下来的两个阶段打好基础。第一阶段不仅要有耐心，而且要不断行动，为之后收获果实播下种子。这是初出茅庐的时候，是找到自己的长板和热情所在的时候，是树立良好工作习惯的时候。最重要的是，这是储存职场燃料的时候。很多人都没有花足够多的时间尽早建立起自己的技能、经验和关系，因此在本该变得最有趣和回报最大的职业生涯的中间阶段就丧失了动力。

第一阶段是探索和弥补自身短板的时候。如果你是个糟糕的演讲者，那就去参加相关的培训课程。如果你对待团队成员过于强势或弱势，那就去参加领导力培训。学习要比纯粹的成功更重要。有时跌倒并不可怕，只要你能吸取教训，并将这些经验加以利用就行。

2.第二阶段：锚定甜蜜区，聚焦长板

第二阶段是在你的长板、你的爱好以及这个世界的需求之间寻找交集的时候。第二阶段可能是职业生涯中段的15年，它是确认甜蜜区、确实更高追求、投资职场燃料以拓展长板，以及想方设法脱颖而出的时候。着眼于核心长板，突破自我，更进一步吧。

当你进入第二阶段时，补足短板已经难上加难了。更好的办法常常是专注于自己的长板，与能够帮助你、弥补你短板的人为伴。

没有哪个卓越领袖可以面面俱到。如果你善于制订战略，对未来具有洞察力，那就可能需要找一个行动派专家帮忙。如果你善于执行，那就可能需要在团队中加入一个更有创造力和洞察力的人。坦率地承认自己的短板，针对它们招募盟友，你就可以把大多数时间放在核心长板上了。

如果你拥有绝佳的口才，那就可以成为公司里最优秀的演讲者。如果你天生擅长协调，那就可以接下其他人都无法应对的困难的团队任务，展现出特殊的整合能力。如果你是个高效的行动派，那就行动起来。

将被他人欣赏的价值表现出来，为自己贴上标签，你就会在职场上树立起自己的品牌。

如果说你和其他强大而善良的品牌都被摆在货架上，那么当带着空闲职位或升职机会的老板来店里寻找能够解决问题的人时，你要做的就是让他们选择你。

3.第三阶段：优化长尾，发挥持续影响力

传统意义上，职业生涯最后几年的标志就是明显的衰退（退休日）或者随波逐流。但在我看来，职业生涯的第三个阶段却可能异乎寻常地充实和持久。不过这需要恰当的思维方式、预期与准备。

第三阶段的主要目的是确定接班人，即给继任计划画上完美的句号，从执行或领导的角色转变成顾问或辅助的角色。此时，学生变成了老师，学员变成了导师，领导变成了有价值的辅助者。

比如继任计划：我该如何帮助公司的下一代走向成功？这可以是简单、周到的职责和经验的传递，也可以是更正式的领导权或所有权的移交。

比如创业精神：小型创业并不是年轻人的专利。对许多步入职业生涯后期的人来说，创业正在成为一个可行且刺激的选择。在电子商务的帮助下，创业的门槛已到了历史新低。

要想在第三阶段保持影响力，你就必须保有活力和关联性。

人们看重历史，但前提条件是它对现在的状况和挑战有所借鉴。如果你连大致了解现状并保持关联性都做不到的话，就别妄想别人会听你的了，更别提雇用你了。保持关联性是你在第三阶段的工作之一。

储备3大职场燃料

作为首席执行官和职业咨询师，我经常会看到一个现象：人们低估了职业生涯这段旅程的长度，中途就把燃料耗尽了。许多人关注的是职业生涯的表象：头衔、晋升、办公环境、薪水和奖励。这些可以算是职业生涯的重要里程碑，但并不是尾声。

如果说读了这本书你需要记住什么的话，那就是真正成功的可持续职业生涯是靠职场燃料推动的。

聪明的职业策略应该是，在整个职业生涯中积累职场燃料并不断更新，同时精明地消费它们。职业生涯中存在三种基本形式的职场燃料，每一种对获得长远的成功都非常重要。

1号燃料：可迁移技能

可迁移技能是你在职业生涯中获取并拥有的各种基本能力。它们不仅是帮助你完成眼前工作的技术知识和行业术语，而且是当你从一个工作换到另一个工作，从一家公司换到另一家公司，甚至是从一个行业换到另一个行业时都能依靠的能力和基础。

下面举几个我认为确实能让你与他人拉开差距的可迁移技能的例子。

① 解决问题的能力

从某种程度上说，世界上任何一份工作都是为了解决某个问题而存在的。你能够分析问题并制订解决方案吗？当你面对一项挑战和一张白纸时，你是否有一两套能解决问题的可靠方法呢？

职业生涯的早期，我有幸在宝洁工作过。他们为我掌握解决问题的基本方法和原理打下了坚实的基础，这让我在整个职场生活中都受益匪浅。在奥美的培训和与客户的合作经验中，我又学到了其他东西。

不管是与首席执行官还是与新员工对话，我都会在业务中运用的方法之一是，从“客户如何选购这一产品或服务”这个问题入手。我也听过有的人会提问：“谷歌或苹果是怎么应对这个问题的？”训练有素的科学家或会计师可能也有他们偏好的方法。

在面试的时候，我总会将至少一个几乎没有答案的开放式问题抛给求职者。我并不怎么在意他们是否答对，而是对他们是如何切入这个问题更感兴趣。

好在有不少理论框架和策略能帮助你提高解决问题的能力。你应当有意识地往自己的工具箱里添加些不同的方法，并勇于将几种不同的方法结合起来，创造出适合自己的独门秘方。你的方法是什么？你会从哪里学会更好、更稳健地解决问题的方法呢？

② 说服式沟通技巧

无论你最后进入哪个行业，说服力都是一种受用一生的关键技能。发明家和创意工作者需要它来推销自己的点子，医生需要它让别人信任自己的诊断，商人需要它来销售自己的产品和服务，社区志愿者和社会活动家需要它来为自己的使命赢得支持者，音乐家和画家需要它来获得工作和招揽粉丝。

不管你的交流对象是客户、同事、朋友还是陌生人，能将自己的观点以清晰、简洁的方式呈现出来都是一种基本技能。在当今的工作环境中，说服式沟通需要经由许多不同的渠道来表现。

你擅长通过书面形式表达自己吗？你能通过几个有力的论据，将简洁的书面论点清晰地说出来，从而使别人信服吗？你能面对面地说服别人吗？你能在一群人面前演讲，使他们行动起来吗？

在测试讲故事的能力时，你会发现一件事：简单制胜。

很多人，尤其是在他们初入职场时，会认为行业术语、高深辞藻和简称能显得自己更聪明。其实恰恰相反，行业术语和高深辞藻并不能赢得听众，反而会失去他们。你应该使用人们听得懂且能戳中他们痛点的文字和形象。

有的时候，如果我要解决一个复杂的问题，就会做一个名为“给妈妈写信”的练习。我会真的起草一封给妈妈的信，解释眼前的问题和我想采取的行动。由于我妈妈未曾涉足过我的行业，所以这一练习就会迫使我使用简单明了的语言，从而让关键点呈现得尤为清晰。下次你遇到什么棘手的挑战时，也可以试试“给妈妈写信”。

③ 完成任务的能力

执行并完成任务的能力虽然再基础不过，但对于漫长的职业生涯具有巨大的价值。尽管每个人都具备一定的执行力，但只有那些能不畏艰难、持续产出的人才能真正脱颖而出。

你能保证自己永远不会虎头蛇尾吗？你是否已学会如何不畏眼前的干扰和障碍，披荆斩棘实现终极目标？你的同事是将难度越来越高的项目交付给你，还是给别人呢？如果你能完成一次任务，那只能算是当了一次英雄。但如果你能持续完成任务，这就是一项强大的受用一生的职业技能。你可以在自己公司里寻找那些能不断完成任务的达人，他们是你最好的老师。执行，学习，如此往复。

④ “人才引力”

有一种说法是，拥有最优秀人才的公司通常都能成功。我同意这个说法。与此对应的还有一条真理：有能力吸引和调动尖端人才的个人领袖通常都能成功。将优秀的人才招揽到身边能让你把工作做得更好，并扩大影响力。这个能力是区分优秀与顶尖的因素之一。

“人才引力”不仅能让人在个人业务上表现出色，而且能培养和发展下一代明星人才，并将新鲜血液吸引到组织里。要培养“人才引力”，首先要有正确的思维方式，即认识到，没有人需要为你工作，必须是他们想要为你工作。

我将其称为“eBay因素”（eBay factor），即假设你把自己放在网上拍卖，让员工根据为你工作的快乐程度竞拍，会有谁竞拍呢？竞拍者是寻求认可的普通人，还是正在崛起的新星？竞拍人数为零也是有可能的。

你能让工作变得更具挑战和乐趣吗？你能教授员工有价值的技能，推动他们进步吗？你能平等而透明地对待所有人吗？大多数人在职业生涯初期不会有很多直接下属。有些职业，例如医生或独资经营者，可能永远不会拥有很多下属。但是每个人都可以利用人才的“关键时刻”创造出这项可迁移技能。

每当你要雇用、解聘、晋升某个人，或者要为他转岗或加薪时，关键时刻就出现了。你在这些时刻的表现决定了你的“人才引力”。即使你只是个初级员工，也可以利用上司跟你交涉的经验，找出自己受到赏识和将来想要避免的地方。你们可以审视自己的每一次关键时刻，试着评定自己的行为对“人才账户”起到了增益还是衰减的效果。

例如，当初雇用第一位助理时，做的选择是否合适？那个人在公司里是表现出色、持续进步，还是激情退却、原地踏步？

在面临艰难的选择，决定如何分配稀有的晋升或加薪机会时，你们有没有挑中那匹千里马？你们是青睐于有能力、有潜力的候选人，还是被引向了“会哭的孩子”？

⑤ 帮助和求助的能力

在畅销书《沃顿商学院最受欢迎的成功课》（ Give and Take）中，亚当·格兰特用令人信服的证据说明，成为一个成功的“付出者”（Giver）能让你在生意和生活中都更有效率。虽然许多人觉得这违背常理，但是格兰特提供了足以支撑这一观点的研究和案例。格兰特观察了三种社交风格，将它们与工作业绩和幸福指标关联起来。

“获取”是只索取不付出，“互利”是在付出的同时期望得到某种回报，而“付出”是无条件地给予，对收获回报并没有太大的期望。付出者是净输出者，在利他性、责任心、社会正义和同情心这几点上比较突出。

据格兰特所说，成功的付出者就是付出超过获取的人，跻身最杰出和最幸福行列的机会会比别人大得多。我也赞成格兰特的观点，效率最高的管理人员有能力通过某种方式的付出来扩大自己的影响力，同时让他人尽可能受益。比较自私的“获取”风格是很诱人的，而且常常能在一段时间内奏效。

但是正如格兰特所观察到的，也是我所看到的，随着这个世界变得越来越透明，职业生涯变得越来越长，越来越多的获取者将被曝光，而付出者将会获得更高的成就。

就我个人经验而言，人们会朝着他们信任的领导者靠拢。而“付出”的行为就是一种建立信任的强有力的方法。学习如何寻求帮助和如何提供帮助，会成为职场持久战中一项强大的可迁移技能，而且后者是最重要的。

⑥ 情商（EQ）

在工作中，我总是在寻找情商起作用的线索。情商是你理解和连接他人情绪状态的能力。例如，通过阅读某人的肢体语言发现对方的不适或愤怒，或者知道如何解读周围人的社交线索、情绪和非语言的信号。

丹尼尔·戈尔曼（DanielGoleman）是情商领域的先驱者，在他的著作《情商3》（Working with Emotional Intelligence）中，戈尔曼指出，影响业绩和优秀程度最重要的因素就是情商。

通过与世界各地的商业领袖的接触以及对500多个组织的研究，戈尔曼得出了一个惊人的结论：

在每个领域要想成为业绩精英，情商的重要性比智商或专业技能高一倍。对领导者而言，区分精英与普通人的标准几乎90%都在于情商。培养情商不容易，但这是完全值得的。关键是你必须创造实践经验才能发现和磨炼情商技能。你应当找机会获取公司和行业里的团队领导经验，你需要主动听取同事对其情绪领导力的反馈。

这样，你就会发现，重要的不是你意图发出什么样的情绪信号，而是你的听众实际收到了什么样的信号。你应该密切关注周围那些感性的人，无论他们是否善于管理业务。

2号燃料：有意义的经验

有意义的经验结合起来可以让你在职业生涯中既成为复合型人才，又很稳健。新的经验会让你离开舒适圈，建立新的职业技能。我倾向于拒绝那些在某一种可控的环境中可能才会有所发展的职位候选人，他们就像温室里的花朵。

我通常会在候选人的背景中寻找多样性经验，确保他们拥有适应性和灵活度。我的同事罗里·萨瑟兰（Rory Sutherland）是行为改变方面的知名演讲人和思想领袖。罗里发现，在不同的环境中尝试不同的事情、试验不同的做事方法，这样能创造出更强的决策技能。

如果我们一直用同一种方法做事，虽然会变得很有效率，但这种状态很脆弱。

我们都知道，在遗传学中，一定程度的遗传多样性和基因突变会创造出更有活力的物种。也许一个拥有多样经验的“职场杂种”要比只能做同一件事的“职场纯种”更有优势。

不要让你的职业生涯脆弱不堪。随着职业生涯的发展，你要寻找机会分别到一个大公司和创业公司的环境中工作，要找机会去国外工作或者至少去几个不同的城市，还要努力发起一些新项目、处理一次危机，并在明显存在个人失败风险的情况下筹办一场大型活动或演出。

在我的行业里，大型产品发布和新业务开发所组成的熔炉磨炼了许多人的职业生涯。这些任务不仅繁重，而且时间紧迫。它们迫使人们离开舒适圈，在可能的失败面前体会大汗淋漓的快感。快去寻找一些与你自身利益相关的任务吧，行动起来开辟一片新天地。

3号燃料：持久的关系

持久的关系可能是最有效、最耐用的一种职场燃料了，包括了职业生涯中与你相关的品牌和人，它们共同组成了你的职业生态系统。你的雇主始终都很重要，而目前这种重要性更胜以往。

你是否为自己效力过的公司感到骄傲？它们对你的评价如何？你在甲公司和乙公司的工作经历对你个人品牌的影响是正面的还是负面的？

如果你想知道哪些雇主品牌的名声最好，可以参考一些榜单，如WPP集团的Brandz“全球最具价值品牌”榜单（World's Most Valuable Brands）或者《财富》的“全球最受尊敬公司”榜单（MostAdmiredCompanies）。虽然你可能无法做到一直为知名公司工作，但要确保你的雇主品牌都是受人尊敬的。人际关系对你同样重要，每个人都不能落下，他们包括：

① 你的上司

这是你会感受到的第一号人际关系。没有人比你的直属上司对你更有影响力，不管这种影响力是好还是坏。

你学到的是不是最好的工作方法和习惯？你是否在为一位业绩突出、值得尊敬的职场专业人员工作？你师从的是否为一位能传授你如何承担风险和其他可迁移技能的企业家？

② 你的客户

这些个人联系对任何职业而言都至关重要，在市场营销、销售或专业服务领域尤为突出。如果客户非常欣赏你，当你转移到别的角色、公司甚至行业时，他们都对你不离不弃，这就能说明很多问题。

我在关于“人才引力”的章节中提到的“eBay因素”也适用于客户关系。我时常问奥美的领导者：“如果把你放在网上拍卖，会有哪些客户为你‘竞价’，点名要你呢？”

③ 商业伙伴

你是否正在与优秀的商业伙伴合作，例如能够在你的职业道路上起到支持和推动作用的顾问、合作机构、技术供应商或猎头？职业生涯后期的工作可能会令人恐惧、孤独。因为作为一名老将，一方面，你时常会觉得自己应当无所不知，另一方面，你有时还要与后来者竞争。如果你的身边伴有一系列有能力且支持你的伙伴，那是多棒的一件事情啊。

④ 身边的人才

你是否在职业生涯早期遇见了顶尖的领导者和相关领域的专家？你应该问自己这样一个问题：“如果我自己创建公司，周围的人里，我愿意带上谁，以及他们是否会接受我的邀请？”

⑤ 找到你的同类

在过去，许多职场人脉都是围绕着俱乐部建立起来的。如今，职场人脉越来越多地以社群为中心建立起来。

盘点一下你的职场人脉，探索一下像“顶峰”（Summit）和“一万杯咖啡”（Ten Thousand Coffees）这样的网络社群吧，你可能会发现其中有无数培养技能和关系的机会。

结尾

在本书中，我最后想谈谈表达感恩。研究表明，说一句“谢谢”确实能让我们感觉更好。几年前，我87岁的父亲结束了他漫长、不拘一格而又成功的人生。在我父亲最后的日子里，他最喜欢的词语就是“感谢”。他感谢你来看他、感谢一杯茶或一杯水、感谢你播放了他最喜欢的老歌，也感谢你把枕头挪动了几厘米。他在这些感恩中得到了幸福。

在职场生活中，我们都需要感恩。

作为员工，我们应该感谢那些给我们机会、任务，并让我们加薪、升职和成长的人，也应该感谢那些与我们分享智慧的人。

而作为老板，我们也必须感谢那些与我们合作、为我们工作的人，因为他们为我们献出了才华、精力、热情和技能。

最后，我永远感恩自己做过的每一份工作。