招聘难，挽留离职员工更难。当被告知有员工提交离职申请，身为HR的你是如何面对的呢？新手HR可能会手忙脚乱，一方面极力挽留，一方面担心离职流程不会。亲亲小保带你离职全流程走一遍！

接到辞职消息后，HR首先该怎么办？

哭肯定是没有用的，突然其来的离职信，让毫无防备的HR猝不及防，除了“拖字诀”稳住员工外，我们还要做哪些工作呢？

1、弄清员工离职的原因是什么？

接触到员工离职的信息后，HR一点首先要弄清员工的离职原因。如果是员工自愿离职，你还有机会最多拖延三十天的准备期，寻找合适的候选人；如果有其他原因就需要具体分析了。

2、该极力挽留吗？

该极力挽留吗？对企业来说适当的人员流动是可以接受的，所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断，是要尽量挽留他，还要是成全他。

3、工作交接很重要！

当员工离职交接是最容易出问题的阶段，员工既然确定要离开，那HR就要早做准备，及时找到接替的候选人，或做好业务交接工作。此时，要尽量维护好员工，减少不必要的矛盾，确保工作顺利交接，以免得不偿失。

4、一定要确定好离职时间

员工需要提前30天提出离职，但这个不能完全约束员工，所以HR要根据业务现状和员工约定好离职时间。

5、辞职信的管理

员工提出离职后，HR需要对离职申请做好妥善保管，并做好相关记录。

离职办理，要注意哪些问题？

如果员工确定要离开，HR要做好离职交接管理，这时制定科学的离职交接流程变得尤为重要。

1、员工年假处理

在员工正式办理离职时，HR需要统计员工剩余年假天数，如果员工还有剩余年假，HR需要安排员工尽快休完，否则就要折合成工资结算给员工。

2、员工签离职单，做好物品返还、交接等工作

员工需要做好工作交接，如电脑返还，公司账号注销、钥匙归还、消除门禁等工作，一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。

3、工资处理、报销福利费用

考勤审核做好员工的工资结算，以及核对好员工的报销、福利、借款等费用，此时需要员工确认签字，并约定好支付日期。

4、员工通讯录和工作群管理

在员工办理离职时，需要HR对员工通讯录、系统账号、公司群管理等，进行同步删除，以免事后遗忘。

5、开具离职证明

《劳动合同法》规定，解除或者终止劳动合同，用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。在离职证明上需要注明劳动合同的期限、劳动合同的起止日期、员工的工作岗位、以及在本单位的工作年限等相关信息。

6、五险一金减员，工作居住证转出

员工离职后HR要在系统中做好减员工作，同时如果员工有工作居住证，还要做好工作居住证和档案移出工作。

员工离职后，还要做哪些工作？

员工各项交接工作完成后，很多时候是连公司门都进不去的，很多人觉得好像离职这就处理完了，并不是。此时离职管理还有几项工作要继续跟踪。

1、离职材料归档

离职后，HR需要对员工的离职档案进行管理。一般会按照离职原因进行分类，对于有价值的员工要进行重点标注，并保持定期的跟踪联系。

2、员工流向，是否违反竞业协议和保密协议

对于那些签订竞业协议的重要员工，HR还要持续关注他们的就业动向，关注是否存在违反竞业协议和保密协议。

3、做好离职员工群

员工关系是企业文化重要的一部分，离职员工关系同样如此。像大家熟知的海底捞员工离职会有公司补贴，阿里和腾讯同样有着十分友善的离职员工管理。

对HR来说，对离职人员的管理既是维护公司利益的方式，同样也是优秀的人才储备。提醒大家，以上流程注意活学活用。实际中，优秀员工离职还会有更多细节。你可以提醒他，公司对他的态度仍是十分友善的，短期没有合适的工作或者工作一段时间想回来仍是欢迎的，切记社保不要中断哦...